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雲端營銷系統

(Marketing Cloud)

借助SAP Marketing Cloud兌現C​​RM的承諾。增加收入,讓客戶自由地發現,參與和購買。

本公司服務合乎計劃資助範圍,現時資助金額可達港幣60萬。

了解我們會如何與你同行抗疫,並助您一臂之力

通過了解您的客戶而脫穎而出

通過充分利用客戶需求的上下文來加強營銷團隊的關注。

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結合經驗數據和運營數據以建立單一,全面的客戶視圖結合經

 

消除整個組織中的孤島,並激活客戶數據的全部價值

 

深入了解客戶,以了解其意圖並預期其行為

只需單擊幾下即可識別隱藏的趨勢並發現微細分,以塑造您的營銷策略

享受無縫,個性化的體驗

建立客戶信任並以更深刻的洞察力和敏捷性加深客戶關係。

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識別並大規模提供個性化體驗

 

通過基於同意的參與建立客戶信任

 

在整個客戶旅程中編排無縫體驗

 

使用高級數據分析來吸引客戶,同時提供五星級的購物體驗

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履行對客戶和品牌的承諾

使用實時商業智能,可以在整個組織中進行快速分析和做出自信的決策,同時取悅客戶並優化營銷績效。

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通過閉環測量了解營銷績效,預算和投資回報率


計劃和管理所有營銷活動和活動,同時與團隊合作以無縫執行
 

通過高級數據可視化和多維分析發現並了解性能驅動因素

通過SAP Marketing Cloud推動B2B營銷的需求和增長

使營銷人員能夠成功產生需求,增加潛在客戶轉化率並最終推動更多銷售。

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通過捕獲整個企業中的數據來全面了解您的聯繫人和客戶


通過及時且個性化的互動跨接觸點進行基於帳戶的營銷來識別和定位客戶
 

為您的團隊提供正確的見解,以做出明智的決策

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雲端行銷管理系統

Marketing Cloud

Module Introduction

​模組簡介

1

Omni-Channel
Customer Profiling

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全通路動態
客戶資訊

即時更新客戶資訊,包括線上(瀏覽網頁、社交媒體)及線下(店舖購買紀錄、電話服務)等。

2

3

4

Segmentation and 
Campaign Management

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客戶區隔及
活動管理

高效的客戶區隔工具及即時對客戶的動態作出反應,讓企業能夠找對相關的目標客戶及保持一致性的溝通。

Commerce 
Marketing

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網店行銷

分析客戶特性及需求,提供個人化網購體驗,令客戶更容易由瀏覽產品發展成購買產品,加強網購營業額。

Marketing
Analytics

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行銷數據分析

利用實時的行銷數據分析,快速優化行銷項目。並掌握相關知識,快速啟動新一輪的行銷項目。

5

Marketing Planning
and Performance

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行銷策劃及
表現管理

監察所有行銷項目按計劃及預算進行,需要時作出適度調整。並確保所有行銷項目與目標保持一致。

6

7

8

Loyalty 
Management

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客戶忠誠度
管理

透過對客戶持續的深入了解,提供相關誘因,令客戶與品牌產生連結,促使客戶再度購買或在社交群留下美言。

Customer Journey 
Management

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掌握「顧客歷程」

分析整個「顧客歷程」的所有影響因素,從而有跡可循地優化行銷方案,以連結更多客戶及重覆購買。

Marketing Lead
Management

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潛在客戶管理

找出潛在客戶,針對性地推行相關活動,並加強行銷部門與前線銷售員的共同協作,以提升銷售表現。

雲端行銷管理系統

Marketing Cloud

焦點功能

Focusing Features

拖拉關鍵字選取目標客戶

行銷人員可以非常簡易地自行選取目標客戶,並因應所需的目標客戶數量,自行調整篩選條件,進行推廣,完全毋須技術人員幫助,大大加快整個行銷流程。

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系統擁有「機器學習」功能,可自行
根據數據庫資料,建議關鍵字,並按
相關性調整關鍵字大小及顏色。

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只需拖拉關鍵字至此,
系統便會抽取相關目標
客戶資訊並顯示數量

開始使用

在整個過程中,與行業專家,顧問和支持工程師合作,快速啟動實施並提高ROI。

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利用我們的整體服務和支持計劃,專家諮詢服務,定制應用程序開發,久經考驗的最佳實踐以及深厚的行業和技術知識,可以快速有效地轉變您的業務。

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通過我們的IT專家和支持服務,包括長期計劃,嵌入式團隊,遠程技術支持,自助服務門戶和創新策略,幫助您使SAP解決方案保持最佳性能。

支持

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專注於您的業務和客戶關係。 SAP維護數據中心,隱私和產品安全性標準。

安全與合規

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