匯動科技顧問公司
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雲端行銷管理系統
Marketing Cloud
模組簡介
Omni-Channel
Customer Profiling
全通路動態
客戶資訊
即時更新客戶資訊，包括線上(瀏覽網頁、社交媒體)及線下(店舖購買紀錄、電話服務)等。
Segmentation and
Campaign Management
客戶區隔及
活動管理
高效的客戶區隔工具及即時對客戶的動態作出反應，讓企業能夠找對相關的目標客戶及保持一致性的溝通。
Commerce
Marketing
網店行銷
分析客戶特性及需求，提供個人化網購體驗，令客戶更容易由瀏覽產品發展成購買產品，加強網購營業額。
Marketing
Analytics
行銷數據分析
利用實時的行銷數據分析，快速優化行銷項目。並掌握相關知識，快速啟動新一輪的行銷項目。
Marketing Planning
and Performance
行銷策劃及
表現管理
監察所有行銷項目按計劃及預算進行，需要時作出適度調整。並確保所有行銷項目與目標保持一致。
Loyalty
Management
客戶忠誠度
管理
透過對客戶持續的深入了解，提供相關誘因，令客戶與品牌產生連結，促使客戶再度購買或在社交群留下美言。
Customer Journey
Management
掌握
「顧客歷程」
分析整個「顧客歷程」的所有影響因素，從而有跡可循地優化行銷方案，以連結更多客戶及
重覆購買。
Marketing Lead
Management
潛在客戶管理
找出潛在客戶，針對性地推行相關活動，並加強行銷部門與前線銷售員的共同協作，以提升
銷售表現。
焦點功能
拖拉關鍵字選取目標客戶
行銷人員可以非常簡易地自行選取目標客戶，並因應所需的目標客戶數量，自行調整篩選條件，進行推廣，完全毋須技術人員幫助，大大加快整個行銷流程。
系統擁有「機器學習」功能，可自行
根據數據庫資料，建議關鍵字，並按
相關性調整關鍵字大小及顏色。
只需拖拉關鍵字至此，
系統便會抽取相關目標
客戶資訊並顯示數量
內建 SAP Analytic Cloud 智慧分析工具
SAP Analytic Cloud 根據全球大數據經驗，設計出數百項行銷分析工具，部份更針對不同行業而設。更可將常用的數據分析，整合於一個板面，無論何時何地，皆能實時取得分析，快速作出相應行動。
